В отелях

Основные правила:

  • Гостиницы обеспечивают безопасность и имеют необходимые разрешения от ответственных гос.органов.
  • В отелях рекомендуется иметь листовки с информацией о нормах гигиены и безопасности в отеле и на курорте, переведенные на английский, французский и немецкий языки.
  • Посторонние лица, которые не являются гостями отеля, не допускаются в отель.
  • Рекомендуется использовать лестницу вместо лифта.
  • Персонал отеля должен соблюдать нормы гигиены (частое мытье рук), держаться на расстоянии не менее метра от клиентов, избегать рукопожатий, физического контакта и соблюдать правила гигиены.
  • По просьбе путешественника отель должен предоставить средства индивидуальной защиты (маски, перчатки).
  • Стойки регистрации отеля должны часто дезинфицироваться.
  • Все ключи от гостиничных номеров дезинфицируются.
  • Дезинфицирующие жидкости доступны во всех общественных местах, на входе и выходе из каждого помещения.
  • Чтобы обеспечить безопасное расстояние, мебель в общественных зонах отеля, например, на стойке регистрации, должна быть расставлена таким образом, чтобы оставалось как можно больше места, чтобы оставаться на допустимом расстоянии во время ожидания в очередях.
  • Общие туалеты, лифты, дверные ручки, поручни, ручки, телефоны, компьютерные клавиатуры и другие часто трогаемые поверхности очищаются и дезинфицируются не реже одного раза в час.
  • Гостиницы должны обеспечить определённое количество свободных номеров, если человек, зараженный вирусом, должен быть изолирован.
  • Каждый отель должен, в соответствии с BDAR, регулярно обновлять информацию о персонале и всех гостях отеля, чтобы можно было оперативнее идентифицировать случай с COVID-19.

Обслуживание номеров:

  • Для того, чтобы комнаты были тщательно убраны, продезинфицированы и проветрены с помощью естественной вентиляции, будет изменено время регистрации заезда и отъезда клиентов. Точная информация о регистрации заезда и отъезда будет предоставлена до поездки.
  • Частота уборки номера снижена, чтобы уменьшить прямой контакт между гостями отеля и персоналом.
  • Простыни, наволочки и полотенца меняются только по индивидуальному запросу гостей.
  • Предметы второстепенной необходимости — меню, журналы — убраны из комнат.
  • Пульты управления телевизором и кондиционером размещены в одноразовых чехлах.

Рестораны и кафе:

  • Рекомендуем дезинфицировать руки при входе и выходе из зоны питания.
  • Рестораны и бары отеля поддерживают рекомендуемое безопасное расстояние между столами, чтобы клиенты могли сидеть на расстоянии 1,5 м.
  • Ограниченное количество людей за одним столом — допускается группа не более 4 человек, ограничение не распространяется на членов семьи.
  • Полотенца, скатерти и столовые приборы, даже если они не используются, должны быть помещены в специальные одноразовые упаковки.
  • Шведский стол разрешен, но только если еда находится за прозрачным барьером и предоставляется работником в маске и перчатках. Самообслуживание и прямой контакт гостей с едой запрещены.

«Все включено»:

  • Допускается питание по системе «все включено», но рекомендуется размещать пищу за прозрачным барьером, и при этом работник ресторана должен быть в маске и перчатках.

Детские игровые площадки:

  • Безопасное расстояние и правила гигиены требуются на детских игровых площадках.
  • На детских площадках остаётся в силе ограничение на количество человек, но они не распространяются на членов семьи.
  • Для получения дополнительной информации можно связаться с отелем.

SPA центры:

  • В спа-зонах отеля допускаются только предварительно зарегистрированные гости.
  • Гости спа и персонал должны соблюдать безопасную дистанцию.
  • Для получения дополнительной информации можно связаться с отелем.

Бассейны и пляжи:

  • Гости отеля могут пользоваться только открытыми бассейнами и должны учитываться ограничения по количеству человек.
  • Лежаки как на пляже, так и у бассейнов должны быть расположены на расстоянии 2 м друг от друга.
  • Рекомендуется накрывать шезлонги, стулья, столы, зонтики легко дезинфицируемыми материалами и дезинфицировать их после каждого гостя.

Аквапарки:

  • Использование аквапарков и водных аттракционов разрешено в соответствии с требованиями о безопасном расстоянии.

Мероприятия:

  • Мероприятия могут быть на организованы на открытом воздухе и соблюдать безопасную дистанцию между участниками.